サポート

画面右上の「おうちの人」から、子どもの名前、おてつだい・しゅうかん、おぼえるコースなどを設定できます。はじめての説明は、同じメニューから何度でも見られます。

「おうちの人」メニューの履歴から取り消せます。取り消した記録は、履歴に「取り消し済み」として残ります。

不要です。おうちの人の iPhone 1台で、お子さまと一緒に画面を見ながら使う設計です。きょうだいで使う場合も、1台で子どもごとに記録を分けられます。

いいえ。家庭の中だけで使うしるしで、実際のお金のやりとりは発生しません。ごほうびやおこづかいとの関係は、ご家庭で決めてください。

「おうちの人」メニューの「データ」から、書き出し（バックアップ）と、バックアップからの復元ができます。書き出したファイルは「ファイル」アプリ（iCloud Drive など）に保存しておくと、機種変更のときにも使えます。

古い iPhone でバックアップを書き出してから、新しい iPhone にこどろぐを入れ、バックアップから復元してください。きょうだいがいる場合は、子どもごとに書き出しと復元を行います。

「おうちの人」メニューの「データ」から削除できます。アプリを削除した場合も、端末に保存された記録はすべて消えます。消した記録は元に戻せません。

現在のバージョンでは、入力した内容は iPhone の中だけに保存され、運営者には送信されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

1. アプリを一度終了して、もう一度開いてください。
2. iPhone を再起動してください。
3. App Store で、こどろぐが最新のバージョンか確認してください。

それでも解決しない場合は、下記までご連絡ください。

iPhone に Face ID やパスコードが設定されていない場合は、確認なしで開きます。お子さまが設定を変えてしまわないよう、パスコードの設定をおすすめします。